Idade mínima:

- Ter no mínimo 21 anos ou, caso seja emancipado, apresentar um motorista que tenha a idade mínima exigida, sendo que somente este poderá dirigir o veículo.

Documentos para retirada do veículo:

- Carteira de Identidade
- Carteira Nacional de Habilitação emitida no mínimo a 2(dois) anos
- CPF (não necessário se o número do CPF estiver no RG)
- Caso seja emancipado, você deverá apresentar o número de registro.
No caso de restrições cadastrais do locatário junto aos órgãos de proteção ao crédito acionados pelas locadoras, não é assegurada a retirada do veículo.

Como funciona a Taxa de Serviço:

- O Locatário será responsável pelo pagamento da taxa de serviço de 10% sobre o valor total do fechamento do contrato, quando a retirada do veículo ocorrer em lojas instaladas em aeroportos, e 5% nas demais lojas da rede.

A locação de um modelo específico está sujeito a disponibilidade:

Nós confirmamos em todos os casos o GRUPO do veículo desejado, nunca um modelo específico.

Se precisar prorrogar a locação:

O cliente deve avisar a loja para que esta possa reprogramar a disponibilidade de sua frota;

É necessário devolver o veículo com o tanque cheio?

O Locatário deverá devolver o veículo com a mesma quantidade de combustível que recebeu. Caso a devolução deste seja feita com uma quantidade de combustível infer ior, a Unidas fará o reabastecimento do veículo locado, devendo o Locatário aceitar a cobrança de combustível conforme tabela Unidas.
Caso a devolução seja feita com quantidade de combustível superior à recebida, a Unidas não fará o reembolso do combustível excedente.

Diárias

A cada 24 horas, é contabilizada uma diária de locação. Caso a devolução do veículo ultrapasse o horário previsto, a cada hora extra, será cobrada a razão de 1/6 do valor da diária contrada. Após a sexta hora adicional, será cobrada uma nova diária de locação. Quanto às Proteções Unidas, após a primeira hora de tolerância, será cobrado o valor integral de uma diária da(s) proteção(ões) contratada(s).

Como devolver o carro após o horário estipulado:

Além do horário estipulado, você ainda tem 1 hora de tolerância para a devolução do veículo. Ultrapassado este período, você perde esta hora de tolerância e será cobrado hora extra até 6 horas (1/6 sobre a tarifa da diária contratada).

Ultrapassado o período de 6 horas extras, será cobrado o valor de uma diária.

Como extender a locação do veículo:

Para isso, você deve entrar em contato com a loja onde retirou o veículo ou com nossa Central de Reservas e informar a nova data de devolução.

Como cancelar uma reserva:

Caso haja um imprevisto e você não possa mais retirar o veículo na data reservada, ligue para nossa Central de Reservas ou para o telefone da loja de retirada do veículo que estará em seu voucher enviado pela nossa Central.

Devolvendo o veículo em outra cidade:

O Locatário poderá optar pela devolução do veículo em qualquer loja Unidas. Para tanto, basta avisar na retirada do veículo e informar-se sobre o valor da taxa de retorno.